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Trocas e Devoluções

Trocas e/ou Devoluções

 

Se o produto adquirido em nossa Loja Virtual estiver fora dos padrões de qualidade, entre em contato com o Atendimento Online ou pela Central de Relacionamento no telefone (83) 3242-5636, de segunda à sexta das 8 00hs às 23h e, ao sábado, das 08h00 as 14h00. Para a região da João Pessoa , nos responsabilizamos pela retirada e envio de um novo produto em perfeitas condições, no próximo período disponível.
Para regiões fora da João Pessoa será enviado um e-mail dos Correios com o código de autorização de postagem. O cliente deve levar o produto até a agência autorizada e informar o número do código ao atendente. Deverá devolver o produto em sua embalagem original, sem qualquer tipo de dano. Junto ao produto, é necessário o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) enviado com seu pedido. Não serão aceitos produtos nas seguintes condições: - Sem embalagem. - Sem identificação do pedido (SEM DANFE)

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